藝龍?jiān)趽碛?ldquo;整裝定制”奢華精髓的同時(shí)，也賦予了源自大自然的氣息，把“輕奢”與“純樸”完美結(jié)合，為消費(fèi)者提供一站式、一體化、智能化、個(gè)性化的整裝定制服務(wù)。
正是在“裝修一家”的基本需求邏輯下，我們才能真正理解全屋定制的運(yùn)作邏輯，從而更好地理解定制和整裝融合的基本邏輯。
第一個(gè)問題是：定制家居到底是家居屬性還是家居屬性？
這個(gè)問題應(yīng)該是個(gè)很有趣的探討。
以“定制家居”概念命名，以及我們對(duì)定制家居產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)分類來看，定制家居更多的是家居(家裝材料)屬性，因?yàn)槲覀兏嗟貙⒍ㄖ萍揖幼鳛榧已b材料來認(rèn)識(shí)。無論是衣柜、櫥柜還是木門，都只是家居材料眾多品類中的一個(gè)品類。
但是，如果從家庭定制經(jīng)營(yíng)的歷史來看，我們看到的卻是更多的家裝屬性。
家庭定制的發(fā)展，一般經(jīng)歷了三個(gè)階段：家裝工地現(xiàn)場(chǎng)制作、家裝公司生產(chǎn)后現(xiàn)場(chǎng)安裝、獨(dú)立品牌運(yùn)營(yíng)。
無論是木門、衣柜還是櫥柜，最初都是由木匠在家居建筑現(xiàn)場(chǎng)制作而成。這一工作方式，甚至到現(xiàn)在仍占有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額，尤其是衣柜和櫥柜的現(xiàn)場(chǎng)木工制作。
隨后家裝公司的后場(chǎng)制作，這不僅可以更好地縮短家裝工程的工期，同時(shí)也可以降低定制產(chǎn)品的制造成本，并有效提升定制產(chǎn)品的質(zhì)量。
之后，才有了家居服產(chǎn)品定制類商品的經(jīng)營(yíng)模式。
可見，定制家居的“前世”就是家裝屬性。
問：定制家居到底是家居屬性還是家居屬性，其意義何在？我們將在后續(xù)文章中對(duì)此進(jìn)行分析。
二。
由定制家居向單件定制發(fā)展到全屋定制，是非常重要的商業(yè)邏輯。
從表面看，應(yīng)是家居企業(yè)單件類定制業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)下的品類擴(kuò)張：更多的品類，更多的銷售額，更大的規(guī)模。但如果我們?cè)偕钊胍徊剑蜁?huì)發(fā)現(xiàn)全屋定制發(fā)展的基本邏輯，其實(shí)就是為滿足消費(fèi)者“裝修一個(gè)家”的基本需求而進(jìn)行的多品類一體化經(jīng)營(yíng)。盡管人們還沒有完全意識(shí)到這一點(diǎn)。
對(duì)“產(chǎn)業(yè)發(fā)展一定要滿足基本消費(fèi)需求”這一基本規(guī)律，進(jìn)行了深入研究。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展，往往都受到種種不同的激勵(lì)動(dòng)機(jī)，有些發(fā)展甚至形成所謂的“產(chǎn)業(yè)潮流”。但是，如果這些發(fā)展不是由基本的消費(fèi)需求推動(dòng)，最終都將化為烏有。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，只有以基本消費(fèi)需求為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)模式，才能推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，才能最終形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。
其狀如長(zhǎng)江黃河，盡管山間縱然有險(xiǎn)阻，因此也有種種曲折，但奔騰入海的趨勢(shì)不會(huì)改變。
全屋定制的發(fā)展，是因?yàn)樗绕渌鼈鹘y(tǒng)的單品類經(jīng)營(yíng)模式，更好地滿足了消費(fèi)者“裝修一家”的基本需求。
三。
由單件類定制家裝走向全屋定制也是一個(gè)由單品類向多品種一體化經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展的過程。
人們還把全屋定制和大家居混為一談，把全屋定制企業(yè)也稱為大家居企業(yè)。所以，全屋定制與大家居有何不同？
簡(jiǎn)而言之，“大家居”意味著多品種經(jīng)營(yíng)。當(dāng)我提出多品類的集成思維之前，人們似乎并沒有用“品類”這一概念來考慮行業(yè)或企業(yè)的發(fā)展，所以用“大”來形容超越了傳統(tǒng)單品類的經(jīng)營(yíng)模式。
在這一意義上，全屋定制也是一種人人居。
然而，全屋定制與傳統(tǒng)的大家居策略有本質(zhì)的不同。關(guān)鍵的區(qū)別并不在于是否有多個(gè)類別，而是是否實(shí)現(xiàn)了多類別的整合。我經(jīng)常說：多品類集成的關(guān)鍵不是集成，而是多品種。
所有人居多品種缺乏集成性，全屋定制則是多品種集成。
由于傳統(tǒng)家居用品的單件類經(jīng)營(yíng)模式，大家居由于缺乏整合，最終演變成單一的單一類經(jīng)營(yíng)模式。主要是大家居企業(yè)還是按照傳統(tǒng)的單件類經(jīng)營(yíng)模式組織經(jīng)營(yíng)不同種類的家裝材料。
因此，若多品種經(jīng)營(yíng)缺乏整合，依舊是單件類經(jīng)營(yíng)模式。簡(jiǎn)單來說就是多種單行本的經(jīng)營(yíng)模式。
然而，全屋定制的發(fā)展，實(shí)際上已經(jīng)有了集成化，而且多品種的裝修空間整合。這種情況，在定制家居中所使用的設(shè)計(jì)軟件可能會(huì)更加需要。
盡管最初的定制設(shè)計(jì)軟件還沒有現(xiàn)在的3D云設(shè)計(jì)軟件那么強(qiáng)大，但已經(jīng)足夠綜合地發(fā)揮作用：將不同種類的定制產(chǎn)品以及其他品類的產(chǎn)品，在同一個(gè)裝修空間里合理地搭配組合，比如成品家具。
因此說，全屋定制就是多品類的綜合經(jīng)營(yíng)模式。
不過，全屋定制只是實(shí)現(xiàn)了“裝修一個(gè)家”的基本需求中部分空間的部分品類的集成，與滿足“裝修一個(gè)家”的多品類集成還有很大距離。
因此，在“裝修一家”的基本需求驅(qū)動(dòng)下，多品類集成家居材料的發(fā)展受到了諸多阻礙，沖破傳統(tǒng)單品類經(jīng)營(yíng)模式的障礙，并沒有停留在全屋定制，而是繼續(xù)尋找著奔騰到海的道路。
最后，我們有了整裝的發(fā)展。
4。
在這個(gè)系列的開頭，我們分析了全屋定制，有以下幾個(gè)重要原因：
一是全屋定制和整裝運(yùn)營(yíng)屬于多品類集成家裝材料的經(jīng)營(yíng)模式，它們遵循的經(jīng)營(yíng)邏輯是一致的。若不是傳統(tǒng)家居企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的全屋定制，而是一種新的企業(yè)物種，那兩者之間的相似性也就更明顯了。
而且，由傳統(tǒng)家居企業(yè)單一化發(fā)展起來的全屋定制家居經(jīng)營(yíng)主體，與另一家與定制家居“不相聯(lián)系”的家裝公司形成的整裝經(jīng)營(yíng)主體，更容易忽略全屋定制與整裝運(yùn)營(yíng)的高度相似。
二是全屋定制和整裝運(yùn)營(yíng)在對(duì)傳統(tǒng)家居產(chǎn)品定制的方法上，也有高度的相似之處。實(shí)際上，筆者提出的關(guān)于“設(shè)計(jì)主導(dǎo)”的思想理論，正是基于對(duì)全屋定制所實(shí)施的多品種集成機(jī)制的理解。而且我們知道，整裝經(jīng)營(yíng)，也是通過設(shè)計(jì)主導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)家裝材料的多品類集成，尤其是多品類的家居定制集成。
第三，全屋定制和整裝運(yùn)營(yíng)在業(yè)務(wù)邏輯上也有著令人驚訝的一致性。也許我們也習(xí)慣了傳統(tǒng)家裝的經(jīng)營(yíng)模式，習(xí)慣了由消費(fèi)者購(gòu)買家裝材料由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)配送安裝服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式。不過，成熟的整裝運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程，基本上就是通過BIM系統(tǒng)來完成每一類家裝材料的配送安裝服務(wù)過程，這是一個(gè)完整的“定制”過程。實(shí)際上，整裝經(jīng)營(yíng)應(yīng)該被稱為“全屋定制”，而現(xiàn)在的全屋定制并不包括全屋定制(包括由BIM系統(tǒng)決定的定制產(chǎn)品)。
了解全屋定制多品類集成經(jīng)營(yíng)模式，有助于我們更好地理解定制產(chǎn)品與整裝作業(yè)的融合邏輯和方法。
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